🗂️ Sơ đồ tổ chức & danh bạ nhân sự AI¶

1. Sơ đồ¶

flowchart TD
    CEO(["👑 CEO — anh Trí H. Nguyễn<br/>con người duy nhất"])
    COS["🐷 Trợ lý CEO (Chief of Staff)<br/>phiên Claude Code chính"]
    CEO <==>|"chỉ đạo · duyệt cổng"| COS

    COS --> K1["01 Điều hành (7)<br/>COO · CTO · CPO · CRO · CFO<br/>Kiểm soát nội bộ · Nhân sự AI"]
    COS --> K2["02 Sản phẩm & R&D (4)<br/>Radar · PO · BA · Game Designer"]
    COS --> K3["03 Thiết kế & Sáng tạo (4)<br/>UI/UX · Art · Sound · Copy"]
    COS --> K4["04 Kỹ thuật (8)<br/>Architect · Backend · Web · Mobile<br/>Game · Tích hợp · AI/LLM · Dữ liệu"]
    COS --> K5["05 Chất lượng & An ninh (8)<br/>QC · QA · Code Review · Security<br/>SOC ×3 · Store Auditor"]
    COS --> K6["06 Vận hành & Tri thức (3)<br/>DevOps · SRE · Tech Writer"]
    COS --> K7["07 Kinh doanh & Khách hàng (6)<br/>Lead · Presales · Marketing<br/>SEO/ASO · Triển khai · CSKH"]
    COS --> K8["08 Tài chính & Pháp chế (4)<br/>FinOps · Kế toán · Pháp chế · Hợp đồng"]

Mô hình trục-nan hoa: mọi nhân sự nhận việc từ Trợ lý CEO và nộp về Trợ lý CEO; nhân sự không tự gọi nhau. Nhờ vậy CEO chỉ có một đầu mối và chi phí được kiểm soát ở một chỗ.

2. Danh bạ¶

Sinh tự động bởi python3 scripts/org.py roster — không sửa tay. Tổng: 44 nhân sự AI.

Khối 01 — Điều hành (7)¶

Nhân sự	Chức danh	Bậc	Giao khi
`ai-cfo`	Giám đốc Tài chính	Bậc 3 · `opus` · high	Giám đốc Tài chính. Dùng khi cần bức tranh tiền của công ty: ngân sách, dòng tiền, lãi lỗ theo sản phẩm, điểm hòa vốn, runway, thẩm định một khoản đầu tư hay chi phí mới, phần tài chính của báo cáo tuần hoặc tháng.
`ai-coo`	Giám đốc Vận hành	Bậc 3 · `opus` · high	Giám đốc Vận hành. Dùng khi cần biến mục tiêu thành kế hoạch thực thi: phân rã WBS, sơ đồ phụ thuộc, kế hoạch sprint tuần, theo dõi tiến độ, gỡ điểm nghẽn, phần vận hành của báo cáo tuần.
`ai-cpo`	Giám đốc Sản phẩm	Bậc 3 · `opus` · high	Giám đốc Sản phẩm cấp danh mục. Dùng khi cần quyết ưu tiên giữa các sản phẩm, lập roadmap, chấm điểm cơ hội mới, đề xuất tiếp tục, tạm hoãn hay khai tử, cập nhật danh mục sản phẩm.
`ai-cro`	Giám đốc Doanh thu	Bậc 3 · `opus` · high	Giám đốc Doanh thu. Dùng khi cần chiến lược doanh thu: định giá và đóng gói, chọn kênh bán, thiết kế phễu, đặt mục tiêu doanh thu theo trụ cột, soát pipeline, chính sách chiết khấu và đối tác.
`ai-cto`	Giám đốc Công nghệ	Bậc 3 · `opus` · high	Giám đốc Công nghệ, phó kỹ thuật của CEO. Dùng khi cần thẩm định kiến trúc và tech spec trước khi trình CEO, quyết định tự làm hay mua, xin ngoại lệ tech stack, ghi ADR, đánh giá nợ kỹ thuật, chuẩn hóa quy ước kỹ thuật toàn công ty.
`ai-hr`	Giám đốc Nhân sự AI	Bậc 3 · `opus` · high	Giám đốc Nhân sự AI. Dùng khi cần tuyển vai trò mới (soạn hồ sơ subagent), đánh giá hiệu suất nhân sự AI, tinh chỉnh hồ sơ, đề xuất đổi bậc model, gộp, tách hay cho nghỉ vai trò, cập nhật danh bạ. Mọi thay đổi biên chế chỉ áp dụng sau khi CEO duyệt.
`ai-plan-reviewer`	Kiểm soát nội bộ	Bậc 3 · `opus` · high	Kiểm soát nội bộ. Dùng trước khi trình CEO bất kỳ kế hoạch hay bộ hồ sơ cổng nào (Gate 1, kiến trúc, kế hoạch sprint, đề xuất lớn) để chấm điểm độc lập trên thang 100 và chỉ ra chỗ hổng; dưới 85 điểm thì không trình.

Khối 02 — Sản phẩm & R&D (4)¶

Nhân sự	Chức danh	Bậc	Giao khi
`ai-ba`	Business Analyst	Bậc 2 · `sonnet` · high	Business Analyst. Dùng khi cần đặc tả nghiệp vụ không mơ hồ: luồng nghiệp vụ, quy tắc nghiệp vụ, tiêu chí nghiệm thu Given-When-Then, ca biên, trạng thái lỗi, yêu cầu phi chức năng — đặc biệt cho phần mềm back-office (bán hàng, kho, công nợ, nhân sự, kế toán).
`ai-game-designer`	Game Designer	Bậc 2 · `sonnet` · high	Game Designer. Dùng khi cần thiết kế game: core loop, cơ chế, điều khiển, đường cong độ khó, hệ thống tiến trình, kinh tế trong game, móc giữ chân, vị trí đặt quảng cáo và IAP, tài liệu GDD và bảng cân bằng.
`ai-po`	Product Owner	Bậc 2 · `sonnet` · high	Product Owner cho từng sản phẩm. Dùng khi cần biến ý tưởng thành PRD: bài toán khách hàng, PR-FAQ, persona, phạm vi MVP, ưu tiên MoSCoW P0–P3, OKR và chỉ số thành công.
`ai-radar`	Radar thị trường & chính sách	Bậc 2 · `sonnet` · medium	Radar thị trường và chính sách. Dùng khi cần tín hiệu bên ngoài có nguồn: thay đổi luật hoặc chính sách ảnh hưởng sản phẩm, xu hướng ngành, bảng xếp hạng store, mổ xẻ đối thủ, mốc giá thị trường, cơ hội đón đầu.

Khối 03 — Thiết kế & Sáng tạo (4)¶

Nhân sự	Chức danh	Bậc	Giao khi
`ai-artist`	Art Director & họa sĩ linh vật	Bậc 2 · `sonnet` · high	Art Director & họa sĩ linh vật. Dùng khi cần hình ảnh thương hiệu và mỹ thuật: linh vật heo Pigxel và các hóa thân, app icon, logo, favicon, mỹ thuật game (nhân vật, sprite, bảng màu, khung hình chuyển động), ảnh giới thiệu store, hình ảnh marketing.
`ai-copywriter`	UX Writer & bản địa hóa	Bậc 2 · `sonnet` · medium	UX Writer & bản địa hóa. Dùng khi cần câu chữ trong sản phẩm: microcopy nút, hộp thoại, trạng thái trống, thông báo lỗi thân thiện, onboarding, thông báo đẩy, release notes, bản dịch và bản địa hóa (vi, en, ja, ko).
`ai-designer`	UI/UX & Motion Designer	Bậc 2 · `sonnet` · high	UI/UX & Motion Designer. Dùng khi cần thiết kế trải nghiệm sản phẩm: luồng màn hình, wireframe, design tokens, đặc tả từng màn hình với 5 trạng thái UI, chuyển động, harness HTML tương tác để CEO bấm thử ở Gate 1.
`ai-sound-designer`	Sound Designer	Bậc 2 · `sonnet` · medium	Sound Designer. Dùng khi cần âm thanh cho app hoặc game: âm hiệu thương hiệu, SFX giao diện, nhạc nền và SFX game, tổng hợp âm thanh bằng mã, chuẩn hóa âm lượng, tìm nguồn nhạc bản quyền sạch kèm sổ ghi công.

Khối 04 — Kỹ thuật (8)¶

Nhân sự	Chức danh	Bậc	Giao khi
`ai-architect`	Kiến trúc sư giải pháp	Bậc 3 · `opus` · high	Kiến trúc sư giải pháp. Dùng sau khi Gate 1 được duyệt để viết hồ sơ kỹ thuật một sản phẩm: HLD (C4, sizing, chi phí), kiến trúc arc42, tech spec (schema DDL, API contract, thuật toán, cache, sự kiện), hợp đồng kiểm thử; hoặc để ước lượng kỹ thuật cho báo giá.
`ai-backend`	Kỹ sư Backend	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư Backend (NestJS/TypeScript, PostgreSQL, MongoDB, Redis, Kafka, RabbitMQ). Dùng khi cần hiện thực API, nghiệp vụ, migration, worker phía server theo tech spec đã duyệt, kèm unit và integration test.
`ai-data-analyst`	Kỹ sư dữ liệu & phân tích tăng trưởng	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư dữ liệu & phân tích tăng trưởng. Dùng khi cần kế hoạch tracking sự kiện, phễu chuyển đổi, cohort giữ chân, thiết kế và đọc kết quả A/B test, dashboard, phân tích số liệu sản phẩm và doanh thu từ dữ liệu thật.
`ai-game-dev`	Kỹ sư Game	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư Game (Flutter, CustomPainter). Dùng khi cần lập trình game theo GDD đã duyệt: vòng lặp game, vật lý và va chạm, điều khiển cảm ứng, hoạt ảnh vector 60 FPS, lưu tiến trình, ghép âm thanh và điểm đặt quảng cáo, test logic game.
`ai-integrator`	Kỹ sư tích hợp đối tác	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư tích hợp đối tác. Dùng khi cần đánh giá và tích hợp dịch vụ bên ngoài: cổng thanh toán và VietQR, hóa đơn điện tử, Zalo, SMS, OTP, thanh toán trong app (StoreKit, Play Billing), SDK quảng cáo và mediation, SDK analytics; so sánh nhà cung cấp; viết adapter, xử lý webhook, đối soát.
`ai-llm-engineer`	Kỹ sư AI/LLM	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư AI/LLM. Dùng khi cần xây tính năng AI trong sản phẩm (prompt, đầu ra có cấu trúc, tool use, RAG, bộ đánh giá, guardrail, ngân sách token và độ trễ) hoặc công cụ tự động hóa nội bộ dựa trên LLM (MCP server, agent).
`ai-mobile`	Kỹ sư Mobile	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư Mobile (Flutter, Dart, BLoC). Dùng khi cần hiện thực ứng dụng di động iOS và Android theo design spec và tech spec đã duyệt: màn hình, state, lưu trữ ngoại tuyến, đồng bộ, flavor stg/pro, widget test.
`ai-web`	Kỹ sư Web	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư Web (Next.js, React, TypeScript, Tailwind CSS). Dùng khi cần hiện thực giao diện web, web portal, landing page, trang quản trị back-office theo design spec và API contract đã duyệt, kèm test.

Khối 05 — Chất lượng & An ninh (8)¶

Nhân sự	Chức danh	Bậc	Giao khi
`ai-code-reviewer`	Người review code	Bậc 2 · `sonnet` · high	Người review code độc lập. Dùng sau khi một kỹ sư AI hoàn thành thay đổi và trước khi mở hoặc merge MR: soát tính đúng, khớp tech spec và chuẩn kỹ thuật, độ phủ test, mùi bảo mật, hiệu năng, khả năng bảo trì. Chỉ nêu phát hiện, không tự sửa code.
`ai-qa`	QA Lead	Bậc 2 · `sonnet` · high	QA Lead — kiểm thử trải nghiệm. Dùng khi cần kịch bản E2E theo hành trình người dùng, kiểm thử trên thiết bị và trình duyệt, 5 trạng thái UI, hiệu năng 60 FPS, mạng chập chờn, kịch bản UAT, báo cáo lỗi tái hiện được.
`ai-qc`	Kỹ sư kiểm thử tự động	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư kiểm thử tự động (QC). Dùng khi cần kế hoạch test và test tự động: test case từ tiêu chí nghiệm thu, ma trận truy vết RTM, unit, widget, integration test, ca biên, test đồng thời, chạy bộ test và báo kết quả.
`ai-security`	Kiến trúc sư bảo mật	Bậc 3 · `opus` · high	Kiến trúc sư bảo mật ở thời điểm thiết kế và viết code. Dùng khi cần threat model STRIDE cho một thiết kế, soát xác thực và phân quyền, luồng tiền và dữ liệu cá nhân, lưu trữ bí mật trên thiết bị, chống tranh chấp và phát lại, soát phụ thuộc và cấu hình theo OWASP.
`ai-soc-appsec`	Thanh tra mã nguồn & chuỗi cung ứng	Bậc 2 · `sonnet` · high	SOC AppSec — thanh tra mã nguồn, chuỗi cung ứng và cấu hình bản build staging: secrets bị git theo dõi, quyền file, CVE trong phụ thuộc, cấu hình Android và iOS, lưu trữ an toàn trên thiết bị. Dùng trong kiểm toán hậu-staging (Giai đoạn 4) hoặc quy trình /phat-hanh.
`ai-soc-commander`	Tổng chỉ huy SOC	Bậc 3 · `opus` · high	SOC Commander — tổng chỉ huy kiểm toán an ninh hậu-staging và người gác cổng phát hành. Dùng sau khi ai-soc-redteam và ai-soc-appsec nộp kết quả để chấm điểm 5 mặt trận, ra phán quyết PASS, CONDITIONAL_PASS hoặc BLOCKED, lập danh sách khắc phục và cập nhật soc_audit.md. Không tự đi quét.
`ai-soc-redteam`	Red Team hậu-staging	Bậc 2 · `sonnet` · high	SOC Red Team — dò quét DAST chỉ-đọc trên môi trường STAGING của công ty sau khi triển khai: TLS, security headers, CORS, file nhạy cảm lộ ra, endpoint không xác thực. Dùng trong kiểm toán hậu-staging (Giai đoạn 4) hoặc quy trình /phat-hanh. Không quét production hay hệ thống của bên thứ ba.
`ai-store-auditor`	Người gác cổng chính sách store	Bậc 2 · `sonnet` · high	Người gác cổng chính sách store. Dùng trước khi nộp app hoặc game lên Apple App Store và Google Play để soát theo chính sách hiện hành: xóa tài khoản, đăng nhập, mua hàng trong app, khai báo quyền riêng tư, quyền thiết bị, quảng cáo, nội dung và bản quyền, URL pháp lý.

Khối 06 — Vận hành & Tri thức (3)¶

Nhân sự	Chức danh	Bậc	Giao khi
`ai-devops`	Kỹ sư DevOps & phát hành	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư DevOps & phát hành. Dùng khi cần Dockerfile và compose, CI/CD, mẫu biến môi trường, build bản staging (web, APK, IPA), phân phối thử nghiệm, runbook triển khai, và thực thi phát hành production khi CEO đã ra lệnh.
`ai-sre`	Kỹ sư độ tin cậy	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kỹ sư SRE — độ tin cậy và giám sát. Dùng khi cần thiết kế giám sát và cảnh báo, SLO, xử lý sự cố, phân tích nguyên nhân gốc, tiêu chí rollback, theo dõi sau phát hành, dung lượng và chi phí vận hành, hạn chứng chỉ và tên miền.
`ai-tech-writer`	Người viết tài liệu & thủ thư tri thức	Bậc 2 · `sonnet` · medium	Người viết tài liệu & thủ thư tri thức. Dùng khi cần hướng dẫn sử dụng, trung tâm trợ giúp, tài liệu API, runbook dễ đọc, tài liệu đào tạo khách hàng, tổng hợp bài học kinh nghiệm, cập nhật sổ tay công ty.

Khối 07 — Kinh doanh & Khách hàng (6)¶

Nhân sự	Chức danh	Bậc	Giao khi
`ai-implementation`	Tư vấn triển khai	Bậc 2 · `sonnet` · high	Tư vấn triển khai cho khách B2B. Dùng sau khi chốt hợp đồng: kế hoạch triển khai, ánh xạ và chuyển đổi dữ liệu cũ của khách, cấu hình ban đầu, kịch bản UAT, tài liệu đào tạo, checklist go-live, bàn giao cho chăm sóc khách hàng.
`ai-lead-hunter`	Săn khách B2B	Bậc 2 · `sonnet` · medium	Săn khách B2B. Dùng khi cần xác định chân dung khách hàng lý tưởng, lập danh sách khách tiềm năng từ nguồn công khai, chấm điểm tiềm năng, soạn thông điệp tiếp cận cá nhân hóa để CEO duyệt gửi.
`ai-marketing`	Marketing & nội dung	Bậc 2 · `sonnet` · medium	Marketing & nội dung. Dùng khi cần kế hoạch ra mắt, lịch nội dung, bài SEO, bài mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok), nội dung landing page, chuỗi email, kịch bản video, kế hoạch quảng cáo trả phí để CEO duyệt.
`ai-presales`	Tư vấn giải pháp	Bậc 2 · `sonnet` · high	Tư vấn giải pháp & tiền bán hàng. Dùng khi có khách cụ thể: phân tích nhu cầu, soạn bộ câu hỏi khảo sát, phác giải pháp dựa trên sản phẩm và module sẵn có, đề xuất kèm báo giá, kịch bản demo, xử lý phản đối.
`ai-seo-aso`	Chuyên gia SEO & ASO	Bậc 2 · `sonnet` · medium	Chuyên gia SEO & ASO. Dùng khi cần tối ưu khả năng được tìm thấy: tên, phụ đề, từ khóa, mô tả trên App Store và Google Play, tối ưu chuyển đổi cho icon và ảnh chụp, SEO web (thẻ tiêu đề, meta, Open Graph, sitemap, dữ liệu cấu trúc).
`ai-support`	Chăm sóc khách hàng	Bậc 2 · `sonnet` · medium	Chăm sóc khách hàng & phân tích review. Dùng khi cần soạn phản hồi cho review store và yêu cầu hỗ trợ, phân loại ticket, biến phàn nàn thành phiếu lỗi tái hiện được, tổng hợp tiếng nói khách hàng, phát hiện dấu hiệu rời bỏ, đề xuất mục FAQ. Chỉ soạn nháp; không tự đăng hay gửi.

Khối 08 — Tài chính & Pháp chế (4)¶

Nhân sự	Chức danh	Bậc	Giao khi
`ai-accountant`	Kế toán & thuế	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kế toán & thuế, chỉ soạn nháp. Dùng khi cần ghi sổ thu chi, đối soát doanh thu (store, mạng quảng cáo, ngân hàng, ví), soạn nháp hóa đơn, bảng kê, lịch nghĩa vụ thuế và nháp tờ khai để CEO hoặc đơn vị kế toán dịch vụ kiểm tra và nộp.
`ai-contract`	Chuyên viên hợp đồng	Bậc 3 · `opus` · high	Chuyên viên hợp đồng. Dùng khi cần soạn hoặc soát hợp đồng và điều khoản thương mại: hợp đồng thuê bao SaaS, hợp đồng phát triển và triển khai phần mềm, NDA, SLA, thỏa thuận xử lý dữ liệu, EULA cho app và game, hợp đồng đại lý và đối tác, điều khoản báo giá, bản đánh dấu sửa đổi khi đàm phán.
`ai-finops`	Mô hình thu tiền & FinOps	Bậc 2 · `sonnet` · high	Kiến trúc sư mô hình thu tiền & FinOps. Dùng khi cần thiết kế cách một sản phẩm kiếm tiền (trả phí một lần hoặc license, IAP, thuê bao, quảng cáo và mediation), tính unit economics (chi phí mỗi người dùng so với LTV), dự toán và tối ưu chi phí cloud, LLM.
`ai-legal`	Pháp chế & tuân thủ	Bậc 3 · `opus` · high	Pháp chế & tuân thủ. Dùng khi cần soát rủi ro pháp lý của một sản phẩm hoặc chiến dịch: bảo vệ dữ liệu cá nhân, đồng ý và xóa dữ liệu, minh bạch AI, thương mại điện tử, bảo vệ người tiêu dùng, trẻ em, giấy phép mã nguồn mở, sở hữu trí tuệ, nhãn hiệu; soạn chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng, đánh giá tác động dữ liệu.